O conglomerado Pagbank-Pagseguro conquistou a posição de destaque no ranking de reclamações contra bancos, financeiras e instituições de pagamento no quarto trimestre de 2024, conforme divulgado pelo Banco Central.
Encerrando o trimestre com um índice de 79,26 reclamações procedentes por cada milhão de clientes, o Pagbank-Pagseguro superou seus concorrentes. Em segundo lugar, ficou o conglomerado Inter, com um índice de 74,96, seguido pelo conglomerado C6 Bank em terceiro lugar, com um índice de 67,18.
Além desses, o ranking do BC incluiu outros conglomerados como 99Pay, Itaú, BTG Pactual/Banco Pan, Bradesco, Santander, Mercado Pago, PicPay, Neon, Caixa Econômica Federal, Ame Digital, Banco do Brasil e Nubank, com índices variados.
Esses dados refletem a importância da qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes no setor financeiro.
